ACSP – Advanced Customer Service Professional
Gelişmiş Müşteri Hizmetleri Uzmanlığı Diploma Programı (56 Hafta)
Kanada’nın Vancouver şehrinde öğrencilerimize hizmet veren VIC Kariyer okulumuz özellikle kariyerleri için kendilerine katkı sağlamak isteyen kişiler için harika bir programdır. Toplamda 56 hafta süren programımızda katılımcılar ilk 28 haftada 7 farklı eğitime katılmakta ve aynı zaman okulumuzun bulduğu işte part time olarak çalışabilmektedir. Son 28 haftasında ise eğitim programları bittiğinden sadece full time olarak çalışabilmektedir.
Programı tamamlayanlar hangi alanlarda çalışabilir?
Programı tamamlayan katılımcılar; restoranların müşteri karşılama, servis ve mutfak bölümlerinde, otellerin resepsiyon, müşteri karşılama, housekeeping bölümlerinde, turizm acentalarında ise danışman, tur rehberi ve satış bölümlerinde iş bularak çalışabilmektedir.
Hangi eğitimlere katılacaksınız?
- Kişilerarası Beceri Geliştirme
- Yiyecek Ve İçecek
- Kariyer Planlama
- Otel Sektörü
- Haberleşme
- Turizm
- Liderlik Ve Motivasyon Eğitimi
Programa katılım şartları nelerdir?
Gelişmiş Müşteri Hizmetleri Uzmanlığı Diploma Programımıza katılmak için bazı şartlar bulunmaktadır. Bu şartların başında tabi ki İngilizce yeterlilik gelmektedir. Okulumuz ön kayıt öncesinde sizleri bir sınava tabi tutuyor ve sizinle bir mülakat yapmaktadır. Sonrasında ise İngilizce dil seviyenize göre sizi direk programa kabul edebilmektedir.
İngilizcenin yetersiz ise okulumuzda öncesinde bir dil eğitimi alıp daha sonrasında Gelişmiş Müşteri Hizmetleri Uzmanlığı Diploma Programına katılabilirsiniz. Ayrıca programda verilen diplomayı alabilmeniz için de programda %70 başarı oranını yakalamanız gerekmektedir.